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Condiciones Legales

1. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto regular la relación entre PuzzlesdeIngenio y Vd. , relativas a todas las transacciones realizadas en nuestra tienda virtual ubicada en www.PUZZLESDEINGENIO.com, dominio del que es titular Julián Navarro.

2. ACEPTACIÓN

La adquisición de los productos o servicios deberá hacerse a través de la activación del botón ENVIAR que aparece a pie de página de la solicitud de compra, y expresa la aceptación total de todas y cada una de las Condiciones Generales tal y como se muestran en el sitio web de  www.PUZZLESDEINGENIO.com, con anterioridad a la adquisición de los productos o servicios, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales  con posterioridad.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente de PuzzlesdeIngenio que se describe en estas Condiciones Generales. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por PuzzlesdeIngenio deberá ser objeto de una nueva contratación.


3. PRECIOS, FORMA DE PAGO, ENTREGA Y DESISTIMIENTO

3.1 Precios

Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido).

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.
    
PuzzlesdeIngenio se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

Los gastos de envío correspondientes siempre se indican en el pedido. En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea PuzzlesdeIngenio no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.

     3.2 Forma de pago

Todas las compras se pueden pagar con tarjeta (Amercian Express, Master Card, Visa…) así como a través de los distintos medios que en cada caso pueda indicarse.


3.3 Entrega

Las entregas se envían a la dirección de entrega que el Cliente indica, en un plazo máximo de 15 días para entregas en la Península Ibérica y de 30 días para el extranjero para los productos en stock.

Si el Cliente no recibiera el pedido en el plazo indicado puede ponerse en contacto con PuzzlesdeIngenio a través del teléfono 654558760.

3.4 Desistimiento

PuzzlesdeIngenio garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El Cliente dispondrá de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a PuzzlesdeIngenio dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá se entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida por PuzzlesdeIngenio, el cliente deberá pagar los gastos de envío según tarifa del transporte.
El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a PuzzlesdeIngenio siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original, en este caso el cliente deberá pagar los gastos de envío según tarifa del transporte. Esto no será aplicable en los siguientes supuestos:


    •    Transacciones de productos cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de un mercado no controlado por el proveedor.

    •    Ventas de objetos que puedan ser reproducidos o copiados con carácter inmediato, que se destinen a la higiene corporal o que en razón de su naturaleza, no puedan ser objeto de devolución.



4. REQUERIMIENTOS DEL SERVICIO

Para la adquisición de productos y/o servicios, se requiere exclusivamente rellenar el formulario de compra con los datos personales y los datos de pago.

Una vez recibida una Orden de Compra, PuzzlesdeIngenio remitirá de forma inmediata una confirmación de la compraventa realizada a la dirección de correo electrónico indicada en la Orden de Compra.

En el supuesto de que en el momento de recepción de una Orden de Compra no hubiera existencias disponibles del producto o productos objeto de dicha Orden, PuzzlesdeIngenio ofrecerá al Cliente la posibilidad de adquirir un producto similar.


5. RESPONSABILIDAD DE PUZZLESDEINGENIO
5.1 PuzzlesdeIngenio no se responsabilizará de la garantía de los productos adquiridos por el Cliente, ya que la garantía de los mismos es la ofrecida por el fabricante del producto.

5.2 La disponibilidad de la tienda depende directamente del estado de los sistemas de telecomunicación empleados para su publicación, y en particular de la red Internet, por lo que PuzzlesdeIngenio no puede responsabilizarse de las interrupciones, demoras, errores y demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan a su control o al de sus proveedores informáticos, entre las que figurarán también los problemas derivados del software de conexión, sistema informático, módem, fluido eléctrico, o redes de telecomunicaciones.

5.3 PuzzlesdeIngenio no podrá garantizar a sus Clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su sitio web, excepto la de los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo ya que los fabricantes o distribuidores no comunican anticipadamente las existencias ni garantizan plazos de entrega. Esta situación impide a PuzzlesdeIngenio la posibilidad de informar con exactitud a sus clientes sobre la disponibilidad de los productos así como garantizar un plazo de entrega determinado que, en todo caso, dependerá del tiempo que tarde el fabricante o el distribuidor en suministrar el producto.


6. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

6.1. El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas.

6.2. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando la causación de perjuicios a PuzzlesdeIngenio producto de la incorrección de los mismos.  

6.3 El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la retirada o cancelación de los Servicios por parte de PuzzlesdeIngenio sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.


7. DATOS PERSONALES Y COMUNICACIONES COMERCIALES

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, se informa al Cliente que los datos personales que facilite serán incorporados en un fichero titularidad de PuzzlesdeIngenio para la gestión de la relación comercial, así como para la promoción de los productos y servicios de PuzzlesdeIngenio, por lo que el Cliente da su consentimiento al tratamiento de dichos datos con la finalidad indicada.

Si Vd. no desea que dichos datos sean tratados por PuzzlesdeIngenio, para las finalidades antes indicadas, le rogamos nos lo comunique enviando un correo electrónico a la dirección [email protected] dentro de un plazo de 30 días desde la lectura de estas condiciones. En caso de no recibir dicha comunicación dentro del plazo establecido, entendemos que usted autoriza a PuzzlesdeIngenio para el tratamiento de sus datos personales.

Asimismo, el Cliente autoriza a PuzzlesdeIngenio para el envío de comunicaciones comerciales a través de cualquier medio, incluidos medios electrónicos, sobre sus productos y/o servicios, incluso una vez finalizada la relación comercial. Vd. podrá revocar su consentimiento al envío de comunicaciones comerciales a través de medios electrónicos en cualquier momento, enviado un e-mail a la dirección de correo electrónico: [email protected].

El Cliente puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, mediante comunicación escrita dirigida a PuzzlesdeIngenio sita en BARELONA , así como enviando un correo electrónico a la dirección: [email protected] , o bien llamando al número de Atención al Cliente: 654558760

8. PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la página web de PuzzlesdeIngenio corresponden en exclusiva a PuzzlesdeIngenio salvo que en las mismas se indique titularidad distinta. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de PuzzlesdeIngenio o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través de esta página web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. PuzzlesdeIngenio no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.


8. JURISDICCION Y LEY APLICABLE

La ley aplicable al presente contrato será la Ley Española.

Para cualquier divergencia surgida del presente contrato ambas partes se someten expresamente, y con renuncia a su fuero propio, a la decisión del asunto o litigio planteado, mediante el arbitraje institucional de ARBITEC, Asociación Española de Arbitraje Tecnológico, a la cual encomiendan la administración del arbitraje y la designación de los árbitros.

El arbitraje se realizará conforme al procedimiento establecido en el Reglamento Arbitral de ARBITEC, y en la Ley de Arbitraje, de 23 de diciembre de 2003, pudiéndose llevar a cabo a través de Internet, mediante la web http://www.onnet.es/arbitec.

El laudo arbitral deberá dictarse durante los noventa días siguientes a la aceptación de cargo por parte de los árbitros designados, obligándose ambas partes desde este mismo momento a aceptar y cumplir la decisión contenida en él.

Para el caso de que el arbitraje no llegara a realizarse por mutuo acuerdo o fuese declarado nulo, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de BARCELONA con renuncia a su propio fuero si éste fuese otro.